20. FVI-Expertenfrühstück

Thema: "Katz und Maus" – Wie Produktion und Instandhaltung Frieden schließen.

Zu Gast war Barbara (Lean/TPM-Expertin), die den "kalten Krieg" in den Werkshallen analysierte. Die Fronten sind klar: Die Produktion will Menge ("Laufzeit"), die Instandhaltung will Zugriff ("Wartung").

• Die Mauer im Kopf: Barbara berichtete von Shopfloor-Meetings. Um 8:30 Uhr lästert die Produktion: "Der Schlosser kommt nie." Um 9:00 Uhr lästert die Instandhaltung: "Die Bediener machen alles kaputt." Beide Seiten reden übereinander, nicht miteinander.
• TPM als Friedensvertrag: "Total Productive Maintenance" (TPM) bedeutet: Der Bediener ist für den Basiszustand seiner Maschine verantwortlich (Reinigen = Prüfen). Wenn er lernt, kleine Mängel (lockere Schraube, Leckage) selbst zu sehen und zu melden, wird er vom "Fahrer" zum "Pfleger". Das entlastet die Instandhaltung von Kleinkram.
• Transparenz durch Visualisierung: Ein banales aber geniales Beispiel: Ein Zettel an der Maschine, auf dem angekreuzt wird, ob der Schlosser da war. Plötzlich ist die gefühlte Wahrheit ("Die kommen nie") widerlegt durch Fakten.
• Job Rotation schafft Respekt: Oliver (Praxis-Beispiel) schickt Azubis für 6 Wochen in die Produktion. Wer einmal 8 Stunden am Band stand und geschwitzt hat, weil die Maschine zickte, repariert sie danach mit ganz anderem Respekt. Das bricht Silos auf.
• Führung muss "Stopp" sagen: Wenn in Meetings gelästert wird, muss der Chef einschreiten. Statt Schuldzuweisungen ("Wer war's?") braucht es Lösungen ("Wie verhindern wir es?").

Einordnung: Technologie als neutraler Vermittler

Diese Episode zeigt, dass Software nicht nur Prozesse, sondern auch Beziehungen verbessern kann.

• ADAM als "Single Source of Truth": Der Streit "Ich habe es gemeldet" vs. "Ich habe nichts bekommen" endet, wenn alle in dasselbe System schauen. ADAM dokumentiert: Wann wurde gemeldet? Wann wurde reagiert? Das schafft Objektivität.
• Autonome Instandhaltung 2.0: Barbara sprach von "Reinigen ist Prüfen". ADAM unterstützt das, indem es dem Bediener beim Reinigen assistiert (Checkliste am Tablet/Handy). Wenn er einen Mangel sieht, macht er ein Foto. Das senkt die Hürde für TPM massiv.
• Wissenstransfer: Wenn die Instandhaltung dem Bediener "One Point Lessons" (Kurzanleitungen) via ADAM zur Verfügung stellt, kann der Bediener kleine Störungen selbst beheben, ohne auf den Schlosser zu warten. Das erhöht die OEE und die Zufriedenheit auf beiden Seiten.

Fazit: Der Schlüssel zum Frieden ist gemeinsame Verantwortung. ADAM gibt beiden Seiten die Werkzeuge, um diese Verantwortung wahrzunehmen, ohne sich gegenseitig zu blockieren.